Termos e Condições

1. Introdução

Estes Termos e Condições regem a utilização do site. www.damalux.store e a compra de produtos através do mesmo.
Ao utilizar o nosso site, concorda com estes termos.

A Dama Lux reserva-se o direito de atualizar ou modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as modificações publicadas no nosso website.

2. Informações da loja

Dama Lux
E-mail: support@damalux.store
Site: www.damalux.store

3. Produtos e preços

  • Todas as descrições, imagens e preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • Os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário.
  • O custo do envio será apresentado antes de finalizar a compra.

4. Processamento de Encomendas

  • Após efetuar o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação.
  • O pedido será processado após a confirmação do pagamento, exceto no caso de pagamento no ato da entrega, em que será processado de imediato e o pagamento será efetuado no momento da receção do pedido.
  • Caso algum produto esteja indisponível, será informado e poderá optar entre uma substituição, um reembolso ou aguardar pela reposição do stock.

5.º Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Pagamento na entrega
  • Cartão de crédito/débito
  • MB WAY
  • Transferência bancária

Para mais informações, consulte a nossa página Envio e Pagamento . .

6. Envio e Entrega

O prazo médio de entrega para Portugal continental é de 2 a 5 dias úteis, podendo ser superior para as ilhas.
A Dama Lux não se responsabiliza por atrasos causados ​​por fatores externos (greves, condições meteorológicas, alfândegas, etc.).

Para mais detalhes sobre os métodos de envio, custos e seguimento de encomendas, consulte a nossa página de envio e pagamento.

7. Trocas e devoluções

O cliente tem 14 dias a partir da receção para solicitar uma troca ou devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições.

Para obter informações detalhadas sobre os procedimentos, custos de envio e exceções, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Garantia

  • Todos os produtos têm garantia legal de 1 a 2 anos contra defeitos de fabrico.
  • A garantia não cobre danos causados ​​por utilização indevida, desgaste natural ou falta de manutenção adequada.

9. Responsabilidade

A Dama Lux não se responsabiliza por danos indiretos, acidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização dos produtos adquiridos.

10. Proteção de dados

A recolha e o tratamento de dados pessoais estão em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) .
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

11.º Lei aplicável e jurisdição

Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, as partes submetem-se ao Tribunal do Distrito de Lisboa , renunciando expressamente a qualquer outro.