Envio e pagamento

Envio
Na Dama Lux, tratamos cada encomenda com o máximo cuidado, para que chegue até si de forma rápida, segura e nas melhores condições possíveis.

Informações gerais sobre o envio:

  • Portes grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.
  • O envio é feito por transportadoras de confiança.
  • Tempo médio de entrega: de 14 a 48 horas, dependendo da sua localização e do volume da encomenda.
  • Cada encomenda é processada imediatamente após a confirmação e cuidadosamente embalada.
  • Caso o pedido seja processado com urgência, enviaremos uma notificação com a data estimada de entrega.
  • Nota: Durante períodos de elevada procura (campanhas, feriados ou promoções), o prazo de entrega pode aumentar ligeiramente.

Pagar
Para garantir segurança e comodidade, trabalhamos com o sistema de pagamento no ato da entrega .

Como funciona:

  1. Escolha o(s) produto(s) que pretende.
  2. Confirme o seu pedido fornecendo um endereço de contacto e um número de telefone válidos.
  3. A nossa equipa processa e envia o seu pedido.
  4. No momento da entrega, efetue o pagamento diretamente ao estafeta/transportadora.

Vantagens do pagamento no ato da entrega:

  • Não é necessário pagar antecipadamente.
  • Poderá verificar o pedido assim que o receber.
  • Maior confiança e conforto para o cliente.

Métodos de pagamento disponíveis no momento da entrega:

  • Dinheiro ou cartão de crédito.
  • Em algumas regiões, o pagamento através de referência multibancária portátil pode estar disponível (por favor, confirme previamente com a transportadora).

Recomendações importantes:

  • Certifique-se de que está presente no endereço fornecido na data de entrega agendada, ou de que alguém da sua confiança pode receber a encomenda.
  • Forneça sempre um número de telefone válido para que a operadora o possa contactar, se necessário.
  • Caso não seja possível concluir a entrega, a mesma será reagendada.
  • A recusa injustificada de aceitar um pedido pode resultar em restrições a compras futuras.

Na Dama Lux, trabalhamos para que cada entrega seja simples, segura e sem complicações.