Envio e pagamento
Envio
Na Dama Lux, tratamos cada encomenda com o máximo cuidado, para que chegue até si de forma rápida, segura e nas melhores condições possíveis.
Informações gerais sobre o envio:
- Portes grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.
- O envio é feito por transportadoras de confiança.
- Tempo médio de entrega: de 14 a 48 horas, dependendo da sua localização e do volume da encomenda.
- Cada encomenda é processada imediatamente após a confirmação e cuidadosamente embalada.
- Caso o pedido seja processado com urgência, enviaremos uma notificação com a data estimada de entrega.
- Nota: Durante períodos de elevada procura (campanhas, feriados ou promoções), o prazo de entrega pode aumentar ligeiramente.
Pagar
Para garantir segurança e comodidade, trabalhamos com o sistema de pagamento no ato da entrega .
Como funciona:
- Escolha o(s) produto(s) que pretende.
- Confirme o seu pedido fornecendo um endereço de contacto e um número de telefone válidos.
- A nossa equipa processa e envia o seu pedido.
- No momento da entrega, efetue o pagamento diretamente ao estafeta/transportadora.
Vantagens do pagamento no ato da entrega:
- Não é necessário pagar antecipadamente.
- Poderá verificar o pedido assim que o receber.
- Maior confiança e conforto para o cliente.
Métodos de pagamento disponíveis no momento da entrega:
- Dinheiro ou cartão de crédito.
- Em algumas regiões, o pagamento através de referência multibancária portátil pode estar disponível (por favor, confirme previamente com a transportadora).
Recomendações importantes:
- Certifique-se de que está presente no endereço fornecido na data de entrega agendada, ou de que alguém da sua confiança pode receber a encomenda.
- Forneça sempre um número de telefone válido para que a operadora o possa contactar, se necessário.
- Caso não seja possível concluir a entrega, a mesma será reagendada.
- A recusa injustificada de aceitar um pedido pode resultar em restrições a compras futuras.
Na Dama Lux, trabalhamos para que cada entrega seja simples, segura e sem complicações.