Envio e pagamento

Envio e pagamento

Envio
Na Dama Lux, tratamos cada encomenda com o máximo cuidado, garantindo que chega até si de forma rápida, segura e nas melhores condições possíveis.

Informações gerais de envio:

  • Portes grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.
  • O envio é feito por transportadoras de confiança.
  • Tempo médio de entrega: 14 a 48 horas, dependendo da sua localização e volume de encomenda.
  • Cada encomenda é processada imediatamente após a confirmação e cuidadosamente embalada.
  • Se o seu pedido for expedido, enviar-lhe-emos uma notificação com a data estimada de entrega.
  • Nota: durante períodos de elevada procura (campanhas, feriados ou promoções), os prazos de entrega podem aumentar ligeiramente.

Pagar
Para garantir segurança e comodidade, trabalhamos com o sistema de pagamento no ato da entrega .

Como funciona:

  1. Escolha o(s) produto(s) que pretende.
  2. Confirme o seu pedido, fornecendo um endereço de contacto e um número de telefone válidos.
  3. A nossa equipa processa e envia o seu pedido.
  4. No momento da entrega, efetue o pagamento diretamente ao correio/transportadora.

Vantagens do pagamento no ato da entrega:

  • Não é necessário pagamento antecipado.
  • Pode verificar o pedido no momento da receção.
  • Maior confiança e comodidade para o cliente.

Formas de pagamento disponíveis no momento da entrega:

  • Dinheiro, cartão de crédito.
  • Em algumas regiões, o pagamento por referência multibancária móvel pode estar disponível (confirme com a operadora com antecedência).

Recomendações importantes:

  • Certifique-se de que está presente no endereço fornecido na data prevista de entrega ou de que alguém da sua confiança pode receber a encomenda.
  • Forneça sempre um número de telefone válido para que a operadora o possa contactar, se necessário.
  • Caso a entrega não possa ser concluída, será feito um reagendamento.
  • Uma recusa injustificada em aceitar um pedido pode resultar em restrições em compras futuras.

Na Dama Lux, trabalhamos para que cada entrega seja simples, segura e sem complicações.