Envío y pago
Envío y pago
Envío
En Dama Lux tratamos cada pedido con la máxima atención, para que llegue hasta ti de forma rápida, segura y en el mejor estado posible.
Información general sobre el envío:
- Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
- El envío se realiza a través de transportistas de confianza.
- Plazo medio de entrega: 14 a 48 horas, dependiendo de tu localización y del volumen de pedidos.
- Cada pedido se procesa inmediatamente después de la confirmación y se embala cuidadosamente.
- Si el pedido se agiliza, enviaremos una notificación con la fecha de entrega estimada.
- Nota: Durante períodos de alta demanda (campañas, festivos o promociones), el plazo de entrega puede aumentar ligeramente.
Pago
Para garantizar seguridad y comodidad, trabajamos con el sistema de Pago contra entrega.
Cómo funciona:
- Elige el/los producto(s) que deseas.
- Confirma tu pedido, proporcionando dirección y teléfono de contacto válido.
- Nuestro equipo procesa y envía tu pedido.
- En el momento de la entrega, realiza el pago directamente al mensajero/transportista.
Ventajas del Pago contra entrega:
- No es necesario pagar por adelantado.
- Puedes verificar el pedido al recibirlo.
- Mayor confianza y comodidad para el cliente.
Formas de pago disponibles al momento de la entrega:
- Efectivo, tarjeta de crédito.
- En algunas regiones, puede estar disponible pago por referencia de multibanco portátil (confirmar previamente con la transportista).
Recomendaciones importantes:
- Asegúrate de estar presente en la dirección indicada en la fecha prevista de entrega o que alguien de confianza pueda recibir el pedido.
- Proporciona siempre un número de teléfono válido para que la transportista pueda contactarte en caso necesario.
- Si no es posible completar la entrega, se realizará un reprogramación.
- Una negativa injustificada a recibir un pedido puede resultar en restricciones para compras futuras.
En Dama Lux trabajamos para que cada entrega sea simple, segura y sin complicaciones.