Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Dama Lux

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.damalux.store y la compra de productos a través del mismo.
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos.

Dama Lux se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo las modificaciones publicadas en nuestro sitio web.

2. Información de la tienda

Dama Lux
Correo electrónico: suporte@damalux.store
Sitio web: www.damalux.store

3. Productos y precios

  • Todas las descripciones, imágenes y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.
  • El coste del envío se informará antes de finalizar la compra.

4. Procesamiento de pedidos

  • Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
  • El pedido será procesado después de la confirmación del pago, salvo en el caso de pago contra entrega, en cuyo caso se procesa inmediatamente y el pago se realiza al recibir el pedido.
  • Si algún producto no está disponible, se le informará y podrá optar por sustitución, reembolso o esperar la reposición.

5. Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Pago contra entrega
  • Tarjeta de crédito/débito
  • MB WAY
  • Transferencia bancaria

Para más información, consulte nuestra página de Envío y pago.

6. Envío y entrega

El plazo medio de entrega para Portugal continental es de 2 a 5 días hábiles, pudiendo ser mayor para las islas.
Dama Lux no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos (huelgas, condiciones meteorológicas, aduana, etc.).

Para más detalles sobre métodos de envío, costes y seguimiento de pedidos, consulte nuestra página de envío y pago.

7. Cambios y devoluciones

El cliente dispone de 14 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones.

Para procedimientos detallados, costes de envío y excepciones, consulte nuestra Política de cambios y devoluciones.

8. Garantía

  • Todos los productos cuentan con garantía legal de 1 a 2 años contra defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o falta de mantenimiento adecuado.

9. Responsabilidad

Dama Lux no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuencias resultantes del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.

10. Protección de datos

La recogida y el tratamiento de datos personales cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa.
En caso de litigio, las partes se someten al Tribunal de la Comarca de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.